Management
vision-2000

Vision 2000

Certificare la qualità dei servizi nella Pubblica Amministrazione. Il caso del Comune di Fidenza
Di: Ezio Boiani, Daniele Cristoforetti, Pietro Massobrio, Bruno Susio - Prefazione di Carlo Mochi Sismondi

9788883353819
8883353811
167
17,50
2003
Management della PA
Saggi


Pubblica Amministrazione: il modello Vision 2000 per la certificazione del Sistema Qualità fornisce preziose indicazioni per rendere sempre più affidabili le operazioni rivolte al pubblico e per garantire una più efficiente gestione delle energie coinvolte.

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